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2009年4月21日下午四点,我科贺平院长组织全科医护人员认真开展《如何加强医患沟通》的学习讨论。
会上大家通过学习都深刻意识到在当今社会,如果医患关系紧张、矛盾尖锐,它就会削弱人类与疾病作斗争的力量,阻碍医学科学的发展,使医患双方的利益都受到损害。在消除医患关系紧张状态时,化解矛盾就需要医患双方共同努力,全社会参与,更重要的是医患双方能够换位思考,达到相互理解,两者从根本上履行自己的权利和义务。医方需要加强自身的建设,规范自己的医疗行为,增强法律意识,为病人提供一流的服务,一切以病人为中心的理念。同时呼吁全社会在要求医务人员淡泊名利,乐于奉献的同时,也要尊重他们,尊重科学,为广大医务人员创造一个宽松良好的医治环境。在改善医患关系中,加强双方的交流和沟通显得尤为重要,实施医患沟通是提高服务质量和推进行业作风建设的需要,也是病人的需要,是融洽医患关系,减少医患纠纷极好的方法之一。因此实施良好的医患沟通,医生是主体,医患之间良好的沟通可以拉近双方的距离,更好地加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。会后大家都一致认为这样的学习很有必要性,对医患之间都有了新的认识,得到了不同程度的提高。
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